Soalan Lazim

What is i-3s & cashless student cards?

Apakah itu i-3s & kad pelajar tanpa tunai?

i-3s stands for Integrated School Support System. This is the latest system to use a centralised school attendance for recording and automation using a student/teacher/staff ID card. Teachers can be relieved from their administrative work and focus more time on teaching. Parents are able to view and be notified on their children’s attendance via i-3s mobile application or web portal daily. In addition, the cardholders enjoy a safe and convenient way to make purchases in school using their prepaid e-wallet.

 i-3s ialah Sistem Sokongan Sekolah Bersepadu. Ia adalah sistem terkini untuk merekod dan automasi kehadiran sekolah berpusat menggunakan kad pelajar / guru / kakitangan. Guru boleh dilepaskan dari kerja pentadbiran mereka dan memfokuskan lebih banyak masa untuk mengajar. Ibu bapa dapat melihat dan diberitahu mengenai kehadiran anak-anak mereka melalui aplikasi mudah alih i-3 atau portal web setiap hari. Di samping itu, pemegang kad dapat menikmati cara yang selamat dan selesa untuk membuat pembelian di sekolah menggunakan e-wallet prabayar mereka.

 

Why this ID card is given?

Mengapa kad ID ini diberikan?

This new ID card allows the student/teacher/staff to record their school attendance electronically and instantly by scanning their ID card when they arrive in school. In addition, this ID card allows safe, convenient & cashless transaction for food purchases in the canteen as well as stationery purchases in the bookstore. Therefore, there is no need to carry cash to school for safety reasons especially involving students.

Kad ID baru ini membolehkan pelajar / guru / kakitangan untuk merekod kehadiran sekolah mereka secara elektronik dan dengan serta-merta dengan mengimbas kad ID mereka apabila mereka tiba di sekolah. Di samping itu, kad ID ini membolehkan urus niaga selamat, mudah & tanpa tunai untuk pembelian makanan di kantin serta pembelian alat tulis di kedai buku. Oleh itu, pemegang kad tidak perlu lagi risau atas alasan keselamatan membawa wang tunai ke sekolah terutama para pelajar.

How do I register my attendance?

Bagaimana saya rekod kehadiran saya?

When you first enter a classroom at school on each school day, you need to touch your student card to the card reader. The card reader is installed near the classroom door. Once the card reader successfully reads the card, you will hear a “beep”. Attendance is recorded for that day.

Apabila anda memasuki bilik darjah di sekolah pada setiap hari sekolah, anda perlu menyentuh kad pelajar anda ke pembaca kad. Pembaca kad dipasang di pintu bilik darjah. Apabila pembaca kad berjaya membaca kad, anda akan mendengar bunyi “bip”. Kehadiran anda telah direkodkan untuk hari itu.

 

How many times do I need to touch the student card to the card reader?

Berapa kali saya perlu menyentuh kad pelajar ke pembaca kad?

You only need to touch once to record your attendance. You can touch the card reader many times, but the system will record your first touch as your attendance.

Anda hanya perlu menyentuh sekali untuk merakam kehadiran anda. Anda boleh menyentuh pembaca kad berkali-kali, tetapi sistem akan merekod sentuhan pertama anda sebagai kehadiran anda.

 

Can I use any classroom card reader in the school?

Bolehkah saya menggunakan mana-mana pembaca kad kelas di sekolah?

Yes, you can use any classroom card reader in the school for the attendance recording purpose.

Ya, anda boleh menggunakan mana-mana pembaca kad di kelas di dalam sekolah untuk tujuan rekod kehadiran.

 

How do I use the card to buy food in the canteen or buy stationery in the book store?

Bagaimanakah saya boleh guna kad untuk membeli makanan di kantin atau membeli alat tulis di kedai buku?

To make a payment, touch the sales terminal with your card in canteen or book store. You will hear a “beep” from the terminal after the amount is successfully deducted from your card.

Untuk membuat pembayaran, sentuh terminal jualan dengan kad anda di kantin atau kedai buku. Anda akan mendengar bunyi “bip” dari terminal selepas jumlah berjaya ditolak dari kad anda.

 

What if I do not have enough money in the card?

Bagaimana jika saya tidak mempunyai wang yang mencukupi dalam kad?

If the card balance is insufficient, the transaction will not go through and no amount will be deducted. The sales terminal will display an “insufficient balance” message.

Jika baki kad tidak mencukupi, urus niaga tidak akan berlaku dan tiada jumlah akan ditolak. Terminal jualan akan memaparkan mesej “Baki tidak mencukupi”.

 

How do I top-up the card?

Bagaimana saya boleh menambah nilai baki kad?

Your parent can transfer money to top up the card using the i-3s mobile application, web portal and selected ATM.

Ibu bapa anda boleh memindahkan wang untuk menambah nilai baki kad dengan menggunakan aplikasi mudah alih i-3s, portal web dan ATM terpilih.

 

How do I check my card balance?

Bagaimana saya boleh menyemak baki kad saya?

You can use any classroom card reader in the school. Touch your card to the card reader. You will hear a “beep” and the card balance amount is displayed in the LED display on the card reader.

Anda boleh menggunakan mana-mana pembaca kad di kelas di dalam sekolah. Sentuh kad anda ke pembaca kad. Anda akan mendengar “bip” dan jumlah baki kad akan dipaparkan di paparan LED pada pembaca kad.

 

What if I forget to bring the card on that day?

Bagaimana jika saya terlupa membawa kad pada hari sekolah?

Please contact the school administrator for a temporary card to be used immediately for your attendance & purchases in school.

Sila hubungi pentadbir sekolah anda untuk kad pelajar sementara yang boleh digunakan dengan serta-merta untuk kehadiran & pembelian anda di sekolah.

 

What if I lost my student card or it is not working? 

Bagaimana jika saya kehilangan kad pelajar saya atau ia tidak berfungsi?

Please report to us via the i-3s mobile application or web portal, or call our customer service to suspend your card. You may contact the school administrator for a replacement student card request and to collect a temporary card for your attendance & purchases in the school.

A new replacement card will be issued within 5 days and a RM10.60 replacement fee will be charged or deducted from the card balance. The lost card balance will be transferred to the new card.

Sila laporkan kepada kami melalui aplikasi mudah alih i-3s atau portal web, atau hubungi khidmat pelanggan kami untuk menggantung penggunaan kad anda.  Anda boleh menghubungi pentadbir sekolah untuk mohon kad pelajar gantian dan mendapatkan kad pelajar sementara untuk kehadiran & pembelian anda di sekolah. Kad gantian baru akan dikeluarkan dalam tempoh 5 hari dan yuran penggantian sebanyak RM10.60 akan dikenakan atau ditolak dari baki kad. Baki kad yang hilang akan dipindahkan ke kad baru.

 

How do I protect & take care of the student card?

Bagaimana saya melindungi & menjaga kad pelajar?

The student card carries important information. Take good care of the card. Do not lend your card to others. If dirty, please wipe it with a damp towel. Don’t wash or submerge in water. Avoid scratching the card surface which may damage the card to render it unreadable.

Kad pelajar anda mengandungi maklumat penting. Anda harus menjaga kad itu dengan baik. Jangan pinjamkan kad anda kepada orang lain. Sekiranya kotor, sila lap dengan tuala lembap. Jangan basuh atau tenggelamkan ke dalam air. Elakkan menggaru permukaan kad kerana ia boleh merosakkan kad dan menjadikannya tidak boleh dibaca.

 

My parents need receipts for book purchases.

Ibu bapa saya memerlukan resit untuk pembelian buku.

The bookshop has an option to print receipts, on request basis.

Kedai buku mempunyai pilihan untuk mencetak resit, berdasarkan permintaan.

 

Can I use the student card at other schools?

Bolehkah saya menggunakan kad pelajar di sekolah lain?

Yes, the student card can be used for purchases at other participating i-3s schools.

Ya, kad pelajar boleh digunakan untuk pembelian di sekolah i-3s yang lain.

 

What do I do when I graduate from the school?

Apa yang saya lakukan apabila saya seorang graduan yang telah tamat sekolah?

The card does not need to be returned to the school administrator when you graduate or when you are no longer a student in that school. You may keep it as a souvenir.

Kad tidak perlu dikembalikan kepada pentadbir sekolah apabila anda tamat atau tidak lagi menjadi pelajar di sekolah itu. Anda boleh menyimpannya sebagai cenderahati.

How do I register an i-3s account?

Bagaimana cara mendaftar akaun i-3s?

Your registration is automatically created based on the school information under your child’s record. Download and install the i-3s mobile application from either Apple Store or Play Store.

Click the ‘First-time log in button’ and follow the instructions to register.

Your e-Wallet will be created.

Pendaftaran anda dibuat secara automatik berdasarkan maklumat sekolah anak anda. Muat turun aplikasi i-3s dari sama ada Apple Store atau Play Store dari telefon pintar mudah alih anda.

Klik butang ‘Log masuk kali pertama’ dan ikuti arahan untuk mendaftar.

 e-Wallet anda akan dibuat.

 

How do I see my child’s attendance record?

Bagaimana saya dapat lihat rekod kehadiran anak saya?

Click “Calendar icon” next to your child’s name in the i-3s mobile application to view your child’s attendance record.

Klik “ikon Kalendar” di sebelah nama anak anda dalam aplikasi mudah alih i-3s untuk melihat rekod kehadiran anak anda.

 

I do not see my child’s record in the i-3s mobile application. How do I add my child in the application?

Saya tidak nampak rekod anak saya dalam aplikasi mudah alih i-3s. Bagaimana saya masukkan anak saya ke dalam applikasi itu?

You need to contact our customer service +603-27146292 to report this issue or email to sekolah@kiplepay.com. Upon verification, your child will be added to your i-3s mobile application within 24 hours.

Anda perlu menghubungi khidmat pelanggan kami + 603-27146292 untuk melaporkan isu ini atau email ke sekolah@kiplepay.com. Selepas pengesahan, anak anda akan dimasukkan ke aplikasi mudah alih i-3s anda dalam masa 24 jam.

 

What if my child does not register attendance that day?

Bagaimana jika anak saya tidak mendaftar kehadiran hari itu?

If the student card is not scanned by 8 am (morning session) or 2 pm (evening session) during a school day, a notification will be sent to your smartphone via the i-3s mobile application.

Jika kad pelajar tidak diimbas pada jam 8 pagi (sesi pagi) atau 2 petang (sesi petang) pada hari sekolah, pemberitahuan akan dihantar ke telefon pintar anda melalui aplikasi mudah alih i-3s.

 

Can I message to my child’s class teacher?

Bolehkah saya menghantar mesej kepada guru kelas anak saya?

Yes, you can message to your child’s class teacher via the i-3s mobile application or web portal. This platform supports direct chat with the class teacher.

Ya, anda boleh menghantar mesej kepada guru kelas anak anda melalui aplikasi mudah alih i-3s atau portal web. Platform ini menyokong perbualan secara langsung dengan guru kelas.

 

How do I top-up my child’s student card?

Bagaimana saya boleh menambah nilai baki kad pelajar anak saya?

In the i-3s mobile application or web portal’s “Wallet” section, you can top-up your e-wallet via credit cards or online banking anytime. Then, you can top-up your child’s student card by transferring any amount from the balance in your e-wallet to the student card in your child’s name. Alternatively, you can deposit cash via CIMB ATM/CDM nationwide.

Dalam aplikasi mudah alih i-3s atau portal web, klik di bahagian “Wallet”. Anda boleh tambah nilai  e-wallet anda melalui kad kredit atau perbankan dalam talian pada bila-bila masa. Kemudian, anda boleh menambah nilai baki kad pelajar anak anda dengan memindahkan sebarang jumlah dari e-wallet anda ke kad pelajar anak anda. Sebagai alternatif, anda boleh deposit tunai melalui CIMB ATM / CDM di seluruh negara.

 

How do I top-up my e-wallet from the i-3s mobile App?

Bagaimanakah saya boleh tambah nilai e-wallet saya dari aplikasi mudah alih i-3s?

  1. Login into your i-3S account on the mobile app from your smartphone
  2. Select the Wallet icon
  3. Click your account and click the Top-up button. A menu with top-up options to “My Own Account” or “Open Recipients” will pop up
  4. To reload to your own account, enter the desired amount and click Continue. Select your preferred method of payment and click green button to confirm
  5. To reload for open recipients, enter the recipient’s card number. Top-up details and account name related to the recipient will be displayed. Click Next and enter the desired amount. Click Continue, select your preferred method of payment and click green button to confirm

 

  1. Log masuk ke akaun i-3s pada aplikasi mudah alih dari telefon pintar anda
  2. Pilih icon Wallet
  3. Klik akaun anda dan klik butang Tambah Nilai. Menu dengan pilihan “Akaun Sendiri” atau “Penerima Terbuka” akan muncul
  4. Untuk tambah nilai ke akaun anda sendiri, masukkan jumlah yang dikehendaki dan klik Teruskan. Pilih kaedah pembayaran pilihan anda dan klik butang hijau untuk mengesahkan
  5. Untuk tambah nilai ke akaun penerima terbuka, masukkan nombor kad penerima. Nama pemegang akaun dan butiran yang berkaitan akan dipaparkan. Klik Seterusnya dan masukkan jumlah yang dikehendaki. Klik Teruskan, pilih kaedah pembayaran pilihan anda dan klik butang hijau untuk mengesahkan

 

How do I add money or transfer my balance to my child’s student card?

Bagaimanakah cara menambah nilai atau memindahkan baki saya ke kad pelajar anak saya?

  1. Login into your i-3S account on the mobile app from your smartphone
  2. In the Wallet section, select your child’s name and click Transfer. A menu with top-up options to My Own Account or Student Account will pop up
  3. To transfer credit from your child e-wallet back into your e-wallet, Click My Own Account. Enter the desired amount and click Continue
  4. To transfer credit into your child’s account, click Student Account. Enter the desired amount and click Continue

 

  1. Log masuk ke akaun i-3s pada aplikasi mudah alih dari telefon pintar anda
  2. Di bahagian Wallet, pilih nama anak anda dan klik Transfer. Menu dengan pilihan tambah nilai ke Akaun Saya atau Akaun Pelajar akan muncul
  3. Untuk memindahkan kredit dari e-wallet anak anda ke dalam e-wallet anda, Klik Akaun Sendiri. Masukkan jumlah yang dikehendaki dan klik Teruskan
  4. Untuk memindahkan kredit ke akaun anak anda, klik Akaun Pelajar. Masukkan jumlah yang dikehendaki dan klik Teruskan

 

Note: Transfers between e-wallet accounts are FREE OF CHARGE for unlimited number of transactions.

Nota: Pemindahan antara akaun e-wallet adalah PERCUMA untuk jumlah transaksi yang tidak terhad.

 

How do I deposit cash into my e-wallet?

Bagaimanakah saya boleh deposit wang tunai ke dalam e-wallet saya?

You can deposit cash to your e-wallet with CIMB ATM and CIMB Cash Deposit Machine (CDM). Top-up with CIMB ATM/CDM will only be processed on next working day. Before you go to CIMB ATM/CDM, please ensure that you have obtained your 8-digit Webcash account number from your i-3s app. The top-up transaction fee will be deducted from the top-up amount.

Anda boleh deposit wang tunai ke e-wallet anda dengan CIMB ATM dan CIMB Cash Deposit Machine (CDM). Tambah nilai dengan CIMB ATM / CDM akan diproses pada hari kerja berikutnya. Sebelum anda pergi ke CIMB ATM / CDM, sila pastikan bahawa anda telah memperoleh 8-digit nombor akaun Webcash anda dari aplikasi i-3s. Yuran transaksi tambah nilai akan akan ditolak dari jumlah tambah nilai.

CIMB ATM Machine

  1. Insert your CIMB ATM card
  2. Choose your preferred language
  3. Key in your PIN
  4. Select Others as your transaction option
  5. Select and Open Bill Payment
  6. Press Next List
  7. Key in payee code 033 for Webcash
  8. Enter your 8-digit Webcash account
  9. Enter your mobile number
  10. Enter top-up amount and confirm details

 

CIMB Cash Deposit Machine

  1. Press Accept button
  2. Choose your preferred language
  3. Select Bills Payment
  4. Press Next List
  5. Key in payee code 033 for Webcash
  6. Enter your 8-digit Webcash account
  7. Enter your mobile number and confirm details
  8. Follow the CDM instruction

Mesin ATM CIMBa. Masukkan kad ATM CIMB andab. Pilih bahasa pilihan andac. Masukkan PIN andad. Pilih Lain sebagai pilihan transaksi andae. Pilih dan Buka Pembayaran Bilf. Tekan Next Listg. Masukkan kod penerima 033 untuk Webcashh. Masukkan 8-digit akaun Webcash andai. Masukkan nombor mudah alih andaj. Masukkan jumlah top up dan sahkan butiran Mesin Deposit Tunai CIMBa. Tekan butang terimab. Pilih bahasa pilihan andac. Pilih Bil Pembayarand. Tekan Next Liste. Masukkan kod penerima 033 untuk Webcashf. Masukkan 8-digit akaun Webcash andag. Masukkan nombor mudah alih anda dan sahkan butiranh. Ikut arahan CDM

 

How do I get the balance back on my child’s student card?

Bagaimanakah saya dapat pemulangan baki kad pelajar anak saya?

When a card is terminated, the remaining credit balance is automatically transferred back to the specified bank account. Please lookup the menu “Closed Account” in our i-3s mobile application or web portal to terminate your card. You or your child may keep the ID card.

Apabila kad ditamatkan, baki kredit yang tinggal akan dipindahkan semula ke akaun bank tertentu. Sila lihat menu “Akaun Ditutup” dalam aplikasi mudah alih i-3s kami atau portal web untuk menamatkan kad anda. Anda atau anak anda boleh menyimpan kad ID.

How do I register an i-3s account?

Bagaimana cara mendaftar akaun i-3s?

Your registration is automatically created based on the school information under your record. Download and install the i-3s mobile application from either Apple Store or Play Store.

Click the ‘First-time log in button’ and follow the instructions to register.

Your e-Wallet will be created.

Pendaftaran anda dibuat secara automatik berdasarkan rekod anda dalam maklumat sekolah anda. Muat turun aplikasi i-3s dari sama ada Apple Store atau Play Store dari telefon pintar mudah alih anda.

Klik butang ‘Log masuk kali pertama’ dan ikuti arahan untuk mendaftar.

 e-Wallet anda akan dibuat.

 

Will teachers be given a teacher card?

Adakah guru diberi kad guru?

Yes, teachers will be given a card for use in the school. Teachers can register attendance and make purchases in the school using the card.

Ya, guru akan diberi kad untuk digunakan di sekolah. Guru boleh merekod kehadiran dan membuat pembelian di sekolah menggunakan kad.

 

How do I register my attendance?

Bagaimana saya rekod kehadiran saya?

You will need to touch your card to the card reader. The card reader is installed near or inside the office. Once the card reader successfully reads the card, you will hear a “beep”. Attendance is recorded for that day.

Anda perlu menyentuh kad anda ke pembaca kad. Pembaca kad dipasang di pintu atau di dalam pejabat. Apabila pembaca kad berjaya membaca kad, anda akan mendengar bunyi “bip”. Kehadiran anda telah direkodkan untuk hari itu.

 

How do I use the card to buy food in the canteen or buy stationery in the book store?

Bagaimana saya boleh guna kad untuk membeli makanan di kantin atau membeli alat tulis di kedai buku?

To make a payment, touch the sales terminal with your card in canteen or book store. You will hear a “beep” from the terminal after the amount is successfully deducted from your card.

Untuk membuat pembayaran, sentuh terminal jualan dengan kad anda di kantin atau kedai buku. Anda akan mendengar bunyi “bip” dari terminal selepas jumlah berjaya ditolak dari kad anda.

 

How do I top-up the card?

Bagaimana saya boleh menambah nilai baki kad saya?

In the i-3s mobile application or web portal’s “Wallet” section, you can top-up your e-wallet via credit cards or online banking anytime. Alternatively, you can deposit cash via CIMB ATM/CDM nationwide.

Dalam aplikasi mudah alih i-3s atau portal web, klik di bahagian “Wallet”. Anda boleh tambah nilai  e-wallet anda melalui kad kredit atau perbankan dalam talian pada bila-bila masa. Sebagai alternatif, anda boleh deposit tunai melalui CIMB ATM / CDM di seluruh negara.

 

How do I top-up my e-wallet from the i-3s mobile App?

Bagaimanakah saya boleh tambah nilai e-wallet saya dari aplikasi mudah alih i-3s?

  1. Login into your i-3S account on the mobile app from your smartphone
  2. Select the Wallet icon
  3. Click your account and click the Top-up button. A menu with top-up options to “My Own Account” or “Open Recipients” will pop up
  4. To reload to your own account, enter the desired amount and click Continue. Select your preferred method of payment and click green button to confirm
  5. To reload for open recipients, enter the recipient’s card number. Top-up details and account name related to the recipient will be displayed. Click Next and enter the desired amount. Click Continue, select your preferred method of payment and click green button to confirm

 

  1. Log masuk ke akaun i-3s pada aplikasi mudah alih dari telefon pintar anda
  2. Pilih icon Wallet
  3. Klik akaun anda dan klik butang Tambah Nilai. Menu dengan pilihan “Akaun Sendiri” atau “Penerima Terbuka” akan muncul
  4. Untuk tambah nilai ke akaun anda sendiri, masukkan jumlah yang dikehendaki dan klik Teruskan. Pilih kaedah pembayaran pilihan anda dan klik butang hijau untuk mengesahkan
  5. Untuk tambah nilai ke akaun penerima terbuka, masukkan nombor kad penerima. Nama pemegang akaun dan butiran yang berkaitan akan dipaparkan. Klik Seterusnya dan masukkan jumlah yang dikehendaki. Klik Teruskan, pilih kaedah pembayaran pilihan anda dan klik butang hijau untuk mengesahkan

 

How do I deposit cash into my e-wallet?

Bagaimanakah saya boleh deposit wang tunai ke dalam e-wallet saya?

You can deposit cash to your e-wallet with CIMB ATM and CIMB Cash Deposit Machine (CDM). Top-up with CIMB ATM/CDM will only be processed on next working day. Before you go to CIMB ATM/CDM, please ensure that you have obtained your 8-digit Webcash account number from your i-3s app. The top-up transaction fee will be deducted from the top-up amount.

Anda boleh deposit wang tunai ke e-wallet anda dengan CIMB ATM dan CIMB Cash Deposit Machine (CDM). Tambah nilai dengan CIMB ATM / CDM akan diproses pada hari kerja berikutnya. Sebelum anda pergi ke CIMB ATM / CDM, sila pastikan bahawa anda telah memperoleh 8-digit nombor akaun Webcash anda dari aplikasi i-3s. Yuran transaksi tambah nilai akan akan ditolak dari jumlah tambah nilai.

CIMB ATM Machine

  1. Insert your CIMB ATM card
  2. Choose your preferred language
  3. Key in your PIN
  4. Select Others as your transaction option
  5. Select and Open Bill Payment
  6. Press Next List
  7. Key in payee code 033 for Webcash
  8. Enter your 8-digit Webcash account
  9. Enter your mobile number
  10. Enter top-up amount and confirm details

 

CIMB Cash Deposit Machine

  1. Press Accept button
  2. Choose your preferred language
  3. Select Bills Payment
  4. Press Next List
  5. Key in payee code 033 for Webcash
  6. Enter your 8-digit Webcash account
  7. Enter your mobile number and confirm details
  8. Follow the CDM instruction

Mesin ATM CIMBa. Masukkan kad ATM CIMB andab. Pilih bahasa pilihan andac. Masukkan PIN andad. Pilih Lain sebagai pilihan transaksi andae. Pilih dan Buka Pembayaran Bilf. Tekan Next Listg. Masukkan kod penerima 033 untuk Webcashh. Masukkan 8-digit akaun Webcash andai. Masukkan nombor mudah alih andaj. Masukkan jumlah top up dan sahkan butiran Mesin Deposit Tunai CIMBa. Tekan butang terimab. Pilih bahasa pilihan andac. Pilih Bil Pembayarand. Tekan Next Liste. Masukkan kod penerima 033 untuk Webcashf. Masukkan 8-digit akaun Webcash andag. Masukkan nombor mudah alih anda dan sahkan butiranh. Ikut arahan CDM

 

What if I do not have enough money in the card?

Bagaimana jika saya tidak mempunyai wang yang mencukupi dalam kad?

If the card balance is insufficient, the transaction will not go through and no amount will be deducted. The sales terminal will display an “insufficient balance” message.

Jika baki kad tidak mencukupi, urus niaga tidak akan berlaku dan tiada jumlah akan ditolak. Terminal jualan akan memaparkan mesej “Baki tidak mencukupi”.

 

How do I check my card balance?

Bagaimana saya boleh menyemak baki kad saya?

You can use any classroom card reader in the school. Touch your card to the card reader. You will hear a “beep” and the card balance amount is displayed in the LED display on the card reader.

Anda boleh menggunakan mana-mana pembaca kad di kelas di dalam sekolah. Sentuh kad anda ke pembaca kad. Anda akan mendengar “bip” dan jumlah baki kad akan dipaparkan di paparan LED pada pembaca kad.

 

What if I forget to bring the card on that day?

Bagaimana jika saya terlupa membawa kad pada hari sekolah?

Please contact the school administrator for a temporary card to be used immediately for your attendance & purchases in school.

Sila hubungi pentadbir sekolah anda untuk kad pelajar sementara yang boleh digunakan dengan serta-merta untuk kehadiran & pembelian anda di sekolah.

 

What if I lost my card or it is not working? 

Bagaimana jika saya kehilangan kad saya atau ia tidak berfungsi?

Please report to us via the i-3s mobile application or web portal, or call our customer service to suspend your card. You may contact the school administrator for a replacement card request and to collect a temporary card for your attendance & purchases in the school.

A new replacement card will be issued within 5 days and a RM10.60 replacement fee will be charged or deducted from the card balance. The lost card balance will be transferred to the new card.

Sila laporkan kepada kami melalui aplikasi mudah alih i-3s atau portal web, atau hubungi khidmat pelanggan kami untuk menggantung penggunaan kad anda.  Anda boleh menghubungi pentadbir sekolah untuk mohon kad gantian dan mendapatkan kad sementara untuk kehadiran & pembelian anda di sekolah. 

Kad gantian baru akan dikeluarkan dalam tempoh 5 hari dan yuran penggantian sebanyak RM10.60 akan dikenakan atau ditolak dari baki kad. Baki kad yang hilang akan dipindahkan ke kad baru.

 

How do I monitor my Class attendance?

Bagaimana saya memantau kehadiran pelajar kelas saya?

You can monitor your class attendance by clicking the Class/Club tab in the i-3s mobile application.

You need first to identify and register your students into your class with the i-3s mobile application. You will receive notifications of late comers and absentees after a cut-off time.

Anda boleh memantau kehadiran pelajar kelas anda dengan mengklik tab Kelas / Kelab dalam aplikasi mudah alih i-3s.

Anda perlu mengenal pasti dan mendaftarkan pelajar anda ke kelas dengan aplikasi mudah alih i-3. Anda akan menerima pemberitahuan tentang pendatang lewat dan absen selepas masa cut-off.

 

How do I use i-3s mobile application for class and club activities?

Bagaimana saya menggunakan aplikasi mudah alih i-3s untuk aktiviti kelas dan kelab?

In the i-3s mobile application, click the Class/Club tab. You need first to identify and register the students as members of a club, association, etc.

Dalam aplikasi mudah alih i-3s, klik tab Kelas / Kelab. Anda perlu mengenal pasti dan mendaftarkan para pelajar sebagai ahli kelab, persatuan, dan sebagainya.

 

How do I protect & take care of the card?

Bagaimana saya melindungi & menjaga kad?

The card carries important information. Take good care of the card. Do not lend your card to others. If dirty, please wipe it with a damp towel. Don’t wash or submerge in water. Avoid scratching the card surface which may damage the card to render it unreadable.

Kad anda mengandungi maklumat penting. Anda harus menjaga kad itu dengan baik. Jangan pinjamkan kad anda kepada orang lain. Sekiranya kotor, sila lap dengan tuala lembap. Jangan basuh atau tenggelamkan ke dalam air. Elakkan menggaru permukaan kad kerana ia boleh merosakkan kad dan menjadikannya tidak boleh dibaca.

How do I register an i-3s account?

Bagaimana cara mendaftar akaun i-3s?

Your registration is automatically created based on the school information under your record. Download and install the i-3s mobile application from either Apple Store or Play Store.

Click the ‘First-time log in button’ and follow the instructions to register.

Your e-Wallet will be created.

Pendaftaran anda dibuat secara automatik berdasarkan rekod anda dalam maklumat sekolah anda. Muat turun aplikasi i-3s dari sama ada Apple Store atau Play Store dari telefon pintar mudah alih anda.

Klik butang ‘Log masuk kali pertama’ dan ikuti arahan untuk mendaftar.

 e-Wallet anda akan dibuat.

 

Will staffs be given a staff card?

Adakah kakitangan diberi kad kakitangan?

Yes, staffs will be given a card for use in the school. Staffs can register attendance and make purchases in the school using the card.

Ya, kakitangan akan diberi kad untuk digunakan di sekolah. Kakitangan boleh merekod kehadiran dan membuat pembelian di sekolah menggunakan kad.

 

How do I register my attendance?

Bagaimana saya rekod kehadiran saya?

You will need to touch your card to the card reader. The card reader is installed near or inside the office. Once the card reader successfully reads the card, you will hear a “beep”. Attendance is recorded for that day.

Anda perlu menyentuh kad anda ke pembaca kad. Pembaca kad dipasang di pintu atau di dalam pejabat. Apabila pembaca kad berjaya membaca kad, anda akan mendengar bunyi “bip”. Kehadiran anda telah direkodkan untuk hari itu.

 

How do I use the card to buy food in the canteen or buy stationery in the book store?

Bagaimana saya boleh guna kad untuk membeli makanan di kantin atau membeli alat tulis di kedai buku?

To make a payment, touch the sales terminal with your card in canteen or book store. You will hear a “beep” from the terminal after the amount is successfully deducted from your card.

Untuk membuat pembayaran, sentuh terminal jualan dengan kad anda di kantin atau kedai buku. Anda akan mendengar bunyi “bip” dari terminal selepas jumlah berjaya ditolak dari kad anda.

 

How do I top-up the card?

Bagaimana saya boleh menambah nilai baki kad saya?

In the i-3s mobile application or web portal’s “Wallet” section, you can top-up your e-wallet via credit cards or online banking anytime. Alternatively, you can deposit cash via CIMB ATM/CDM nationwide.

Dalam aplikasi mudah alih i-3s atau portal web, klik di bahagian “Wallet”. Anda boleh tambah nilai  e-wallet anda melalui kad kredit atau perbankan dalam talian pada bila-bila masa. Sebagai alternatif, anda boleh deposit tunai melalui CIMB ATM / CDM di seluruh negara.

 

How do I top-up my e-wallet from the i-3s mobile App?

Bagaimanakah saya boleh tambah nilai e-wallet saya dari aplikasi mudah alih i-3s?

  1. Login into your i-3S account on the mobile app from your smartphone
  2. Select the Wallet icon
  3. Click your account and click the Top-up button. A menu with top-up options to “My Own Account” or “Open Recipients” will pop up
  4. To reload to your own account, enter the desired amount and click Continue. Select your preferred method of payment and click green button to confirm
  5. To reload for open recipients, enter the recipient’s card number. Top-up details and account name related to the recipient will be displayed. Click Next and enter the desired amount. Click Continue, select your preferred method of payment and click green button to confirm

 

  1. Log masuk ke akaun i-3s pada aplikasi mudah alih dari telefon pintar anda
  2. Pilih icon Wallet
  3. Klik akaun anda dan klik butang Tambah Nilai. Menu dengan pilihan “Akaun Sendiri” atau “Penerima Terbuka” akan muncul
  4. Untuk tambah nilai ke akaun anda sendiri, masukkan jumlah yang dikehendaki dan klik Teruskan. Pilih kaedah pembayaran pilihan anda dan klik butang hijau untuk mengesahkan
  5. Untuk tambah nilai ke akaun penerima terbuka, masukkan nombor kad penerima. Nama pemegang akaun dan butiran yang berkaitan akan dipaparkan. Klik Seterusnya dan masukkan jumlah yang dikehendaki. Klik Teruskan, pilih kaedah pembayaran pilihan anda dan klik butang hijau untuk mengesahkan

 

How do I deposit cash into my e-wallet?

Bagaimanakah saya boleh deposit wang tunai ke dalam e-wallet saya?

You can deposit cash to your e-wallet with CIMB ATM and CIMB Cash Deposit Machine (CDM). Top-up with CIMB ATM/CDM will only be processed on next working day. Before you go to CIMB ATM/CDM, please ensure that you have obtained your 8-digit Webcash account number from your i-3s app. The top-up transaction fee will be deducted from the top-up amount.

Anda boleh deposit wang tunai ke e-wallet anda dengan CIMB ATM dan CIMB Cash Deposit Machine (CDM). Tambah nilai dengan CIMB ATM / CDM akan diproses pada hari kerja berikutnya. Sebelum anda pergi ke CIMB ATM / CDM, sila pastikan bahawa anda telah memperoleh 8-digit nombor akaun Webcash anda dari aplikasi i-3s. Yuran transaksi tambah nilai akan akan ditolak dari jumlah tambah nilai.

CIMB ATM Machine

  1. Insert your CIMB ATM card
  2. Choose your preferred language
  3. Key in your PIN
  4. Select Others as your transaction option
  5. Select and Open Bill Payment
  6. Press Next List
  7. Key in payee code 033 for Webcash
  8. Enter your 8-digit Webcash account
  9. Enter your mobile number
  10. Enter top-up amount and confirm details

 

CIMB Cash Deposit Machine

  1. Press Accept button
  2. Choose your preferred language
  3. Select Bills Payment
  4. Press Next List
  5. Key in payee code 033 for Webcash
  6. Enter your 8-digit Webcash account
  7. Enter your mobile number and confirm details
  8. Follow the CDM instruction

Mesin ATM CIMBa. Masukkan kad ATM CIMB andab. Pilih bahasa pilihan andac. Masukkan PIN andad. Pilih Lain sebagai pilihan transaksi andae. Pilih dan Buka Pembayaran Bilf. Tekan Next Listg. Masukkan kod penerima 033 untuk Webcashh. Masukkan 8-digit akaun Webcash andai. Masukkan nombor mudah alih andaj. Masukkan jumlah top up dan sahkan butiran Mesin Deposit Tunai CIMBa. Tekan butang terimab. Pilih bahasa pilihan andac. Pilih Bil Pembayarand. Tekan Next Liste. Masukkan kod penerima 033 untuk Webcashf. Masukkan 8-digit akaun Webcash andag. Masukkan nombor mudah alih anda dan sahkan butiranh. Ikut arahan CDM

 

What if I do not have enough money in the card?

Bagaimana jika saya tidak mempunyai wang yang mencukupi dalam kad?

If the card balance is insufficient, the transaction will not go through and no amount will be deducted. The sales terminal will display an “insufficient balance” message.

Jika baki kad tidak mencukupi, urus niaga tidak akan berlaku dan tiada jumlah akan ditolak. Terminal jualan akan memaparkan mesej “Baki tidak mencukupi”.

 

How do I check my card balance?

Bagaimana saya boleh menyemak baki kad saya?

You can use any classroom card reader in the school. Touch your card to the card reader. You will hear a “beep” and the card balance amount is displayed in the LED display on the card reader.

Anda boleh menggunakan mana-mana pembaca kad di kelas di dalam sekolah. Sentuh kad anda ke pembaca kad. Anda akan mendengar “bip” dan jumlah baki kad akan dipaparkan di paparan LED pada pembaca kad.

 

What if I forget to bring the card on that day?

Bagaimana jika saya terlupa membawa kad pada hari sekolah?

Please contact the school administrator for a temporary card to be used immediately for your attendance & purchases in school.

Sila hubungi pentadbir sekolah anda untuk kad pelajar sementara yang boleh digunakan dengan serta-merta untuk kehadiran & pembelian anda di sekolah.

 

What if I lost my card or it is not working? 

Bagaimana jika saya kehilangan kad saya atau ia tidak berfungsi?

Please report to us via the i-3s mobile application or web portal, or call our customer service to suspend your card. You may contact the school administrator for a replacement card request and to collect a temporary card for your attendance & purchases in the school.

A new replacement card will be issued within 5 days and a RM10.60 replacement fee will be charged or deducted from the card balance. The lost card balance will be transferred to the new card.

Sila laporkan kepada kami melalui aplikasi mudah alih i-3s atau portal web, atau hubungi khidmat pelanggan kami untuk menggantung penggunaan kad anda.  Anda boleh menghubungi pentadbir sekolah untuk mohon kad gantian dan mendapatkan kad sementara untuk kehadiran & pembelian anda di sekolah. 

Kad gantian baru akan dikeluarkan dalam tempoh 5 hari dan yuran penggantian sebanyak RM10.60 akan dikenakan atau ditolak dari baki kad. Baki kad yang hilang akan dipindahkan ke kad baru.

 

How do I protect & take care of the card?

Bagaimana saya melindungi & menjaga kad?

The card carries important information. Take good care of the card. Do not lend your card to others. If dirty, please wipe it with a damp towel. Don’t wash or submerge in water. Avoid scratching the card surface which may damage the card to render it unreadable.

Kad anda mengandungi maklumat penting. Anda harus menjaga kad itu dengan baik. Jangan pinjamkan kad anda kepada orang lain. Sekiranya kotor, sila lap dengan tuala lembap. Jangan basuh atau tenggelamkan ke dalam air. Elakkan menggaru permukaan kad kerana ia boleh merosakkan kad dan menjadikannya tidak boleh dibaca.